الخصوصية

البيانات التي نستخدمها

نستخدم الاسم ووسائل التواصل وعنوان التوصيل ومحتويات الطلب لتجهيز الطلب وشحنه وخدمتك. عند إنشاء حساب، نحتفظ ببيانات الحساب وسجل طلباته. يحتفظ النظام أيضًا بالبيانات الفنية اللازمة للأمان وتشغيل السلة.

الدفع وإيصالات التحويل

عند اختيار InstaPay، يُطلب إيصال التحويل لمراجعة الدفع. لا يطلب المتجر كلمة مرور حسابك البنكي أو الرقم السري أو رمز التحقق. رفع الإيصال وحده لا يعني تأكيد وصول التحويل؛ تُراجع المدفوعات قبل اعتمادها.

مشاركة البيانات

تُتاح بيانات الطلب للإدارة المخولة، ويُرسل لشركة الشحن ما يلزم للتوصيل. تعمل الاستضافة على Hostinger، والمراسلة الاختيارية عبر WhatsApp تخضع كذلك لسياسة الخدمة. لا نبيع بيانات العملاء.

ملفات الارتباط والاحتفاظ

تُستخدم ملفات ارتباط للسلة وتسجيل الدخول واختيار اللغة. لا نفعّل أدوات إعلانات أو تتبع تسويقي دون توضيحها والحصول على الموافقة المطلوبة. نحتفظ بالسجلات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتسوية المطالبات والالتزامات المحاسبية، ونحذف البيانات غير اللازمة حين يمكن ذلك.

التواصل بشأن بياناتك

لطلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصلي على 01273527689. قد نحتاج التحقق من هويتك، وقد تُستثنى السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانونًا من الحذف.